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第三章之一 (第3/3页)
到几个宾客正在大呼小叫。 「二号柜台来了个cHa队的宾客,导致其他排队很久的贵宾不满,已经告知她要好好排队,但对方就是不肯,扬言说如果不先帮她办理住宿,那其他人也别想住了。」 「叫两到三个人过来帮忙柜台,事情我处理。」宋胜霖下令完,把轮椅移动到柜台内部角落,起身慢慢走到被刁难的员工小林身旁。 「宋秘书……」见救星来到,小林暗暗朝她求救。 「这位贵宾,请问你要入住什麽房间?我来帮您服务。」宋胜霖给了小林一个放心的笑容,让她继续服务自己的队伍。 「我要住你们这边最好的房间。」管碧婷看见眼前这个nV人与其他人不同的穿着,推测她可能是主管级的员工。 「我们这边最好的房间是总统套房,请问您要住几天呢?」 「一天。」 「请您写下您的资料,费用一共是四千八百元。」 接过相当的金额,宋胜霖叫来了一个员工领着管碧婷到她入住的房间。「小曾,麻烦你带这位贵宾去房间,」宋胜霖朝名叫小曾的服务生轻声交代:「无论贵宾要什麽都尽量满足她,不可以摆脸sE,只要来饭店住的人,我们都要提供最好的服务,知道吗?」 小曾点了点头,领着管碧婷到她的房间。 而宋胜霖则忙着跟情绪不满的贵宾赔不是。
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